El e-commerce o comercio electrónico es el proceso de compra y venta de productos o servicios en internet. El e-commerce permite que realices compras desde el lugar donde te encuentres por medio de un teléfono móvil, aplicación, tablet o una computadora.
Existen comercios con espacios en físico, donde venden sus productos o servicios y que llevan su tienda al mundo virtual. De igual forma están las empresas que son nativas online, pero no solo eso, también existe la categoría de tiendas virtuales que después se extendieron a espacios físicos en diferentes ciudades. ¿En cuál entras tú? Mira las tendencias de e-commerce para 2021.
La comercialización online se da principalmente en:
- Sitios web o plataformas de e-commerce
- Redes sociales
- Aplicaciones
- Marketplaces
¿Cuántos de tus hábitos se han modificado por el internet? ¿Cuáles actividades en tu día cambiaste desde que utilizas tu celular o computadora? ¿Cada día se vuelven más, verdad?
Características del e-commerce
Aquí te traemos algunos de los más destacados:
- Espacio virtual. El catálogo y los procesos de compra-venta se hacen de manera online.
- Alcance. Si bien tú defines el espacio geográfico, el alcance de un e-commerce es mundial. No tiene barreras como un espacio físico. Por lo que de ser tu objetivo, tus clientes pueden ser desde un lugar de tu ciudad, estado, país o del mundo.
- Interactividad. Justo los canales de los cuales puedes echar mano, permiten que la comunicación no sea en un solo sentido, por lo que los clientes tienen mayor protagonismo en él.
Beneficios del e-commerce
Como parte de las características del comercio electrónico, están las ventajas que puede traer para aquellos que deciden apostar a él, por ejemplo:
- No tienes un límite geográfico
- Reduces costos
- Mejor conocimiento de tus clientes
- Posibilidades de crecimiento
- Atención las 24/7
- Experiencias de compras personalizadas para tus clientes
- Más facilidad de contar con un extenso catálogo
- Diferentes alternativas de pago
Tienes productos que quieres vender online y necesitas que tus clientes compren cómodamente.
Creamos contigo un diseño para tu tienda online y donde sus características principales sean:
- Atractiva
- Práctica
- Funcional
Queremos que los clientes confien en tí
